汽车,这对我而言,是一个陌生的行业,自己以前也从来没有接触过。刚开始,真的是对汽车一点兴趣都没有,自己每天上班都可以看到眼前有这么多的大众车,但是一点都不心动,不知道为什么。其实,我的工作说简单也不简单,说复杂也不复杂。就是每天发布网络新闻,写活动的策划方案,还有就是每周都要写本周的活动总结,即公司在这一周都做了哪些市场活动都要统统上报厂家,让厂家对下面的经销商有个清楚的了解。原本工作本不复杂,但是厂家每次发文件下来要求做什么的,可就把我们给累坏了。有一次,我与经理在办公室里坐着,突然东区事业部的经理打电话来说,我们没有交统计表,让我们赶紧在交上去,他们正在统计各家的情况。当接完事业部经理的电话后,我和我们的经理对望,然后问了一下,今天有发什么统计表吗?后来看了我们的邮箱里,也没有见到,后来问了信息员,才知道,原来是他们没有转发到我们的邮箱里,所以我们没有收到。于是,我们赶紧让信息员发过来。就在我们填统计表的时候,事业部的经理又打电话来催了,有趣的是,经理说她自己不敢接,我说我来接,我就告诉事业部的经理,我们现在发到他们的邮箱里。原本工作没有什么难度,就是时间太紧了,让人措手不及。
其实,从七月份开始,工作都是很平常,都没有什么让人兴奋的。但还是有让人兴奋的事,就是十月份安徽国际车展。我们也参加了此次车展,由于没有厂家的支持,我们只能在户外搭展台。但是,户外也有户外的好处,就是很多消费者可以不用买票就可以观看。车展为期五天,第一天是人流量最多的,每家经销商都尽量的把自己的音响开到最大,怕吸引不来消费者,在旁边的我们可就深受其折磨了。
原本以为展位太小,不能引起客户的注意力,但是我们有新宝来的支撑,吸引了许多客户。由于新宝来现车已经到了,但是没有算是正式上市,价格也还没有出来,因此,来展位的客户都纷纷表示会一直关注新宝来,并希望到时通知他们。
我作为市场部人员的代表,跟着去车展就是要帮助销售顾问处理一些小事。但是,后来人太多,销售顾问都忙不过来,这时,我就手里拿着宣传单页,向来询问的客户纷纷解释并介绍,就这样,我全然已经忘记自己是市场部的,而不是销售部。给客户们解释和介绍,让我也逐渐地对车子有个了解,在与客户的交谈中,我们了解到客户买车主要关注车子的哪些方面,例如性能、配置、价位等都是在考虑的范围中。但许多来店的客户也纷纷表示自己很信任大众,觉得大众的车子很安全,很耐用,很大气。从中,我也对客户的心理有些了解,知道大众在他们心理的定位是怎样的了。在车展中,虽然忙前忙后,要时刻注意放在展台上的单页是否已经发完,要及时增加;展位的地上是否干净,要及时清扫;客户是否需要做下来交流,要给他们倒水;等等,虽然很忙,但是觉得自己的工作还是很有帮助,心理也有了很大的满足。从这次车展上,我的德确确知道了很多,也了解了很多,让我的见识也增长了。
三个月,过得很快,转眼我的实习就要结束了。我真的很舍不得那里每一位同事,尤其是我们部的经理,由于我们工作的疏忽,她经常好心教导我,容忍我,让我暗暗知道自己工作的态度,觉得很对不起她。在孚迪工作,也使我对汽车从无知到了解,并已经深深地喜欢上这个行业,并希望自己以后能在汽车公司里工作。